Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ запустили на портале Госуслуг новый цифровой сервис «Защита от мошенников в сети». Этот инструмент создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» и помогает гражданам как бороться с последствиями взлома, так и предотвращать их. При входе в сервис пользователю предлагают выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (если вы уже передали пароль или код из СМС и вам нужна инструкция по восстановлению контроля) или «Я хочу защититься от мошенников в сети» (комплекс мер по превентивной безопасности).

В разделе профилактики доступны серьезные инструменты защиты, главным из которых является самозапрет. Это добровольное ограничение, которое блокирует возможность оформления кредитов, займов, договоров связи и сделок с недвижимостью на ваше имя — ни вы сами в состоянии аффекта, ни мошенники не смогут этого сделать. Также внедрена функция «Доверенный контакт» (ДК): вы можете назначить близкого человека (родственника или друга), которому будет приходить СМС при попытке сброса вашего пароля. ДК подтвердит запрос только после того, как лично убедится, что вы не действуете под давлением обманщиков.

Помимо технических настроек, сервис предлагает обширную образовательную базу. В каталоге собраны курсы по цифровой грамотности, обучающие всему: от правильного резервного копирования данных до распознавания дипфейков. Доступна подробная база из 86 актуальных мошеннических схем с описаниями, а также тест для проверки уровня вашей осведомленности. Отдельное внимание уделено самым уязвимым категориям пользователей: размещены специальные рекомендации по киберграмотности для детей и пожилых людей, а также советы по защите от фишинга и телефонного мошенничества.

На страницах сервиса также собраны все необходимые ссылки для оперативного реагирования. Здесь можно найти интерактивные карты адресов МВД и МФЦ, подать заявление или жалобу, получить бесплатную юридическую помощь. Пользователям доступны инструменты для проверки кредитной истории, контроля оформленных на себя сим-карт и блокировки вредоносных интернет-ресурсов. В разделе «Частые вопросы» подробно разобраны сложные темы, например, как аннулировать кредит, оформленный мошенниками, или как не стать «дропом» в преступной схеме.